เงื่อนไขการใช้งานทั่วไป

คำนำ

เงื่อนไขการใช้งานทั่วไป (“CGU”) เหล่านี้ควบคุมการใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ SOS Universal (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “แอปพลิเคชัน”) ซึ่งพัฒนาโดย DATASLATITUDES (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้จัดพิมพ์”) แอปพลิเคชันได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้สามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ติดต่อที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในกรณีฉุกเฉินหรือด้วยเหตุผลอื่นใดที่ผู้ใช้กำหนด

โดยการดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้แอปพลิเคชันนี้ คุณยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้โดยไม่มีข้อสงวนใดๆ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ คุณไม่ควรใช้แอปพลิเคชันนี้

1. คำอธิบายบริการ

SOS Universal ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกใช้การแจ้งเตือนที่ส่งเป็นสายโทรศัพท์หรือ SMS ไปยังผู้ติดต่อที่สามารถมาจากสมุดที่อยู่ของสมาร์ทโฟนได้ บริการนี้มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• การจัดการผู้ติดต่อฉุกเฉิน: การสร้างผู้ติดต่อ, การนำเข้าผู้ติดต่อจากโทรศัพท์, การจัดลำดับความสำคัญของผู้ติดต่อ และการแจ้งสถานะผู้ติดต่อฉุกเฉิน สามารถปิดใช้งานผู้ติดต่อชั่วคราวจากรายการแจ้งเตือนได้
  หมายเหตุ: เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบที่บังคับใช้ในหลายประเทศ ห้ามใช้หมายเลขบริการฉุกเฉินอย่างเป็นทางการ (เช่น 17, 18, 112, 911 เป็นต้น)
• การกำหนดเนื้อหาของการแจ้งเตือน: การแจ้งเตือนสามารถกำหนดได้ด้วยการโทรศัพท์และส่ง SMS ที่สามารถมี (นอกเหนือจากข้อความ) ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (ลิงก์ไปยังแผนที่ Google Maps หรือ OpenStreetMap) รวมถึงที่อยู่ที่เกี่ยวข้อง การแจ้งเตือนนี้ยังสามารถเรียกใช้การบันทึกเสียง, เสียงเตือน หรือการจำลองการโทรเข้า ข้อความ SMS สามารถเสริมด้วยข้อความเพิ่มเติมได้
• การส่งการแจ้งเตือน: การเรียกใช้การแจ้งเตือนมีสามโหมด:
  • โหมดทันที: การแจ้งเตือนจะถูกส่งทันทีหลังจากเรียกใช้ผ่านปุ่ม SOS
  • โหมดหน่วงเวลา: การแจ้งเตือนจะถูกส่งหลังจากช่วงเวลาที่ผู้ใช้กำหนด
  • โหมดทำซ้ำ: การแจ้งเตือนจะถูกส่งหลังจากช่วงเวลาเริ่มต้น จากนั้นจะถูกทำซ้ำเป็นช่วงๆ ในช่วงเวลาที่กำหนด
• การตั้งค่า: ภาษาของ SOS Universal (มี 54 ภาษา) รวมถึงธีมภาพ (สว่างหรือมืด) สามารถตั้งค่าได้ นอกจากนี้ยังสามารถตั้งค่าต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเรียกใช้สัญญาณเตือน (การหน่วงเวลา 5 วินาทีในโหมดทันที การแสดงหรือไม่แสดงข้อความ “SOS” บนปุ่มแจ้งเตือน และการสั่นสะเทือนก่อนส่งการแจ้งเตือน) การตั้งค่ายังช่วยให้สามารถตั้งค่าการเรียกใช้การแจ้งเตือนอัตโนมัติจากวิดเจ็ตแอปพลิเคชันได้โดยตรงจากหน้าจอหลักของสมาร์ทโฟน สำหรับการเลือกสัญญาณเตือนเสียง มีการบันทึกเสียงไซเรน 6 รายการและเสียงกรีดร้องของมนุษย์ 4 รายการ
• ประวัติ: แอปพลิเคชันเก็บประวัติการแจ้งเตือน 50 ครั้งล่าสุด พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด: ชื่อผู้ติดต่อที่ได้รับแจ้ง วันที่ เวลา เนื้อหาข้อความ และโหมดการแจ้งเตือนที่ใช้
• การจัดการการบันทึกเสียง: สามารถเก็บการบันทึกเสียงได้สูงสุด 200 รายการในไดเรกทอรีดาวน์โหลดของสมาร์ทโฟน การบันทึกแต่ละรายการจะมีการประทับเวลาและสามารถฟัง เปลี่ยนชื่อ หรือลบได้

สำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา แอปพลิเคชันสามารถตั้งค่าโดยบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้แล้วล็อคได้ ในโหมดนี้ เฉพาะปุ่มหลักสำหรับเรียกใช้การแจ้งเตือนเท่านั้นที่ทำงาน (รวมถึงปุ่มยกเลิกการแจ้งเตือน) การปลดล็อคทำได้ง่ายๆ ด้วยรหัส 0000

นอกเหนือจากการเรียกใช้การแจ้งเตือนแล้ว ยังมีเครื่องมือเสริมสามอย่างที่สามารถตั้งค่าด้วยการหน่วงเวลาการเรียกใช้ที่เลือกได้:

• การบันทึกเสียง,
• สัญญาณเตือนเสียง,
• การจำลองสายเรียกเข้า

2. ภาระผูกพันและความรับผิดชอบของผู้ใช้

โดยการใช้แอปพลิเคชัน คุณตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง: คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในความถูกต้องของข้อมูลที่ให้มา โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อฉุกเฉิน
• การได้รับความยินยอมจากผู้ติดต่อของคุณ: เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องแจ้งและได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนหรือโดยนัยจากผู้ติดต่อของคุณเพื่อให้พวกเขาอยู่ในรายชื่อฉุกเฉินของคุณและสามารถรับการแจ้งเตือนจากคุณได้ ผู้จัดพิมพ์ปฏิเสธความรับผิดใดๆ ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันนี้
• การใช้แอปพลิเคชันอย่างมีความรับผิดชอบ: แอปพลิเคชันมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือหรือเหตุฉุกเฉิน การใช้งานในทางที่ผิด การเผยแพร่การแจ้งเตือนที่เป็นเท็จ หรือการคุกคามผู้ติดต่อของคุณเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้: การใช้งานแอปพลิเคชันต้องเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR ในยุโรป) การเคารพความเป็นส่วนตัว และการเผยแพร่ข้อความ

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือว่าเงื่อนไขการใช้งานของแผนบริการอนุญาตให้โทรออกหรือส่ง SMS ได้ตามความถี่ที่เลือก (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเลือกโหมดซ้ำ)
ผู้จัดพิมพ์ปฏิเสธความรับผิดใดๆ ในกรณีที่มีข้อจำกัดหรือการระงับการสมัครสมาชิกของผู้ใช้

3. ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

3.1. การรวบรวมและการประมวลผลข้อมูล

แอปพลิเคชันใช้ข้อมูลต่อไปนี้ ซึ่งทั้งหมดจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น:

• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์และชื่อผู้ติดต่อของคุณที่คุณสร้างขึ้นหรือเลือกที่จะนำเข้าในแอปพลิเคชัน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณและไม่ได้ถูกถ่ายโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้จัดพิมพ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: เมื่อคุณเปิดใช้งานการส่งตำแหน่งของคุณ แอปพลิเคชันจะเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของสมาร์ทโฟนของคุณ
• การบันทึกเสียง: หากคุณใช้ฟังก์ชันการบันทึก ไฟล์เสียงจะถูกสร้างและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
• ประวัติการแจ้งเตือน: ประวัตินี้ยังถูกจัดเก็บไว้ในเครื่องบนอุปกรณ์ของคุณด้วย

3.2. การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ประมวลผลถูกใช้เพื่อการทำงานที่เหมาะสมของแอปพลิเคชันและการส่งการแจ้งเตือนเท่านั้น ผู้จัดพิมพ์ตกลงที่จะไม่เข้าถึง ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม

3.3. สิทธิ์ที่จำเป็น

เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง แอปพลิเคชันจะต้องเข้าถึงสิทธิ์ต่างๆ บนสมาร์ทโฟนของคุณ เช่น การเข้าถึงรายชื่อติดต่อ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ไมโครโฟน การบันทึกเสียง ที่เก็บข้อมูล การแจ้งเตือน และฟังก์ชัน SMS/โทรศัพท์ โดยการใช้แอปพลิเคชัน คุณยอมรับที่จะให้สิทธิ์เหล่านี้

4. ข้อจำกัดความรับผิด

ผู้จัดพิมพ์พยายามที่จะรับประกันการทำงานที่เหมาะสมของแอปพลิเคชัน แต่ไม่สามารถรับประกันการบริการที่ไม่หยุดชะงักหรือไม่มีข้อบกพร่องใดๆ โดยการใช้แอปพลิเคชัน คุณยอมรับความเป็นไปได้ที่จะเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันดังต่อไปนี้:

• การพึ่งพาเครือข่าย: การส่งการแจ้งเตือนขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานของเครือข่ายมือถือของคุณและผู้ติดต่อของคุณ ผู้จัดพิมพ์ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการส่ง SMS หรือการโทร
• ความแม่นยำของตำแหน่งทางภูมิศาสตร์: ความแม่นยำของตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีของอุปกรณ์ของคุณ (GPS, Wi-Fi ฯลฯ) และสภาพแวดล้อม ผู้จัดพิมพ์ไม่รับประกันความแม่นยำแน่นอน
• ข้อมูลสูญหาย: ผู้จัดพิมพ์จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลหรือผู้ติดต่ออันเนื่องมาจากการทำงานผิดพลาดของแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ของคุณ
• ความปลอดภัย: แม้ว่าผู้จัดจำหน่ายจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่สมเหตุสมผล แต่ก็ไม่สามารถรับประกันการป้องกันที่สมบูรณ์จากการบุกรุก การแฮก หรือการใช้แอปพลิเคชันโดยมิชอบได้

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

แอปพลิเคชันและเว็บไซต์นี้ เนื้อหา (ข้อความ รูปภาพ ไอคอน ซอร์สโค้ด) และฟังก์ชันทั้งหมดเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้จัดพิมพ์แต่เพียงผู้เดียว และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา การทำซ้ำ การแจกจ่าย หรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

6. การแก้ไข CGU

ผู้จัดพิมพ์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขการใช้งานทั่วไปเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การใช้งานแอปพลิเคชันอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศการแก้ไขถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขการใช้งานทั่วไปใหม่