गोपनीयता नीति

इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य आपको उस तरीके के बारे में पारदर्शी रूप से सूचित करना है जिसमें मोबाइल एप्लिकेशन SOS Universal (इसके बाद “एप्लिकेशन” के रूप में संदर्भित), DATASLATITUDES (इसके बाद “प्रकाशक” के रूप में संदर्भित) द्वारा विकसित, आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र, उपयोग और संरक्षित करता है।

एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप इस नीति की शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप इन शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो कृपया एप्लिकेशन का उपयोग न करें।

प्रभावी तिथि: 28 जून 2025

1. डेटा नियंत्रक

आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है: DATASLATITUDES। (ईमेल: privacy.sos_universal@dataslatitudes.com)

2. एकत्र किया गया डेटा और उद्देश्य

एप्लिकेशन को व्यक्तिगत डेटा के संग्रह को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और विशेष रूप से आपके डिवाइस पर स्थानीय भंडारण को प्राथमिकता देता है। डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

2.1. डेटा जो आप सीधे प्रदान करते हैं

• आपातकालीन संपर्क: आप अपनी पता पुस्तिका से संपर्क (नाम और फोन नंबर) बनाते या आयात करते हैं।
  • उद्देश्य: यह डेटा विशेष रूप से आपके आपातकालीन संपर्कों को अलर्ट एसएमएस भेजने और फोन कॉल उत्पन्न करने के लिए उपयोग किया जाता है।
  • भंडारण: यह डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है और हमारे सर्वर पर प्रसारित नहीं होता है।
• मानक और पूरक संदेश: वह पाठ जिसे आप एसएमएस अलर्ट के लिए लिखते हैं।
  • उद्देश्य: भेजे गए अलर्ट में अपने व्यक्तिगत संदेश को एकीकृत करें।
  • भंडारण: आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत।
• ऑडियो रिकॉर्डिंग: आपकी ट्रिगर की गई रिकॉर्डिंग।
  • उद्देश्य: अपनी रिकॉर्डिंग को सुनने, नाम बदलने और हटाने की अनुमति दें। अच्छी गुणवत्ता के होने पर, वे शिकायत दर्ज करने के मामले में साक्ष्य के रूप में काम कर सकते हैं।
  • भंडारण: आपके स्मार्टफोन के डाउनलोड फ़ोल्डर में स्थानीय रूप से संग्रहीत। इन फ़ाइलों के प्रबंधन और हटाने के लिए आप अकेले जिम्मेदार हैं।

2.2. स्वचालित रूप से एकत्र किया गया डेटा

• भू-स्थान डेटा: एप्लिकेशन आपके डिवाइस की स्थिति (जीपीएस या वाई-फाई) तक केवल तभी पहुंचता है जब आप अलर्ट संदेश में अपनी स्थिति भेजने की सुविधा को सक्रिय करते हैं।
  • उद्देश्य: अलर्ट के दौरान अपने आपातकालीन संपर्कों को अपनी भौगोलिक स्थिति (निर्देशांक और पता) प्रदान करें।
  • भंडारण: यह डेटा प्रकाशक द्वारा संग्रहीत या संरक्षित नहीं है। इसका उपयोग GoogleMaps (या OpenStreetMap) लिंक और पते को उत्पन्न करने के लिए वास्तविक समय में किया जाता है, और फिर आपके दूरसंचार ऑपरेटर के माध्यम से भेजे गए SMS में शामिल किया जाता है।
• अलर्ट इतिहास: दिनांक, समय, मोड, प्राप्तकर्ता और जारी किए गए अंतिम 50 अलर्ट की सामग्री।
  • उद्देश्य: आपको निगरानी और प्रबंधन के कारणों से अपने अलर्ट के इतिहास को देखने की अनुमति दें।
  • भंडारण: आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत।
• पहुंच अनुमतियाँ: एप्लिकेशन को आपके संपर्कों, भू-स्थान, माइक्रोफ़ोन, ऑडियो रिकॉर्डिंग, भंडारण, सूचनाओं और एसएमएस/टेलीफोन कार्यों तक पहुंच की आवश्यकता है।
  • उद्देश्य: ये अनुमतियाँ एप्लिकेशन के समुचित कार्य और इसकी कार्यक्षमताओं के निष्पादन के लिए सख्ती से आवश्यक हैं।

3. डेटा साझा करना

प्रकाशक आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी भी तीसरे पक्ष के साथ वाणिज्यिक या मुफ्त में साझा, बेच या किराए पर नहीं देता है। केवल वही संस्थाएं जो आपका डेटा प्राप्त करती हैं वे हैं:

• आपके आपातकालीन संपर्क: आप उन्हें अपनी मोबाइल ऑपरेटर सेवाओं (एसएमएस/कॉल) के माध्यम से जानकारी (संदेश, स्थान) भेजने का विकल्प चुनते हैं।
• Google Maps: यह एप्लिकेशन आपके स्थान तक पहुँचने के लिए एक लिंक बनाने हेतु Google की मैपिंग सेवा का उपयोग करता है। इस लिंक का उपयोग Google की उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति के अधीन है।
• OpenStreetMap: एप्लिकेशन आपके स्थान का लिंक उत्पन्न करने के लिए OpenStreetMap की मानचित्रण सेवा का भी उपयोग कर सकता है। इस लिंक का उपयोग OpenStreetMap की उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति के अधीन है।

4. आपके अधिकार (जीडीपीआर अनुपालन)

एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुंच का अधिकार: आप एप्लिकेशन के माध्यम से किसी भी समय अपने डिवाइस पर संग्रहीत डेटा तक पहुंच सकते हैं।
• सुधार का अधिकार: आप सीधे एप्लिकेशन में अपने संपर्कों और सेटिंग्स को संशोधित या सही कर सकते हैं।
• मिटाने का अधिकार (“भूल जाने का अधिकार”): आप किसी भी समय अपने संपर्कों के डेटा और ऑडियो रिकॉर्डिंग को हटा सकते हैं। एप्लिकेशन को हटाने से स्थानीय रूप से संग्रहीत सभी डेटा मिट जाते हैं।
• प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अधिकार: आप अपने डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करने के लिए अस्थायी रूप से संपर्कों या कार्यक्षमताओं (जैसे स्थान) को निष्क्रिय कर सकते हैं।
• विरोध का अधिकार: आप एप्लिकेशन का उपयोग बंद करके और उसे अनइंस्टॉल करके प्रसंस्करण का विरोध कर सकते हैं।

5. गोपनीयता नीति में संशोधन

प्रकाशक किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। संशोधनों के प्रकाशन के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग नई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

6. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा के प्रबंधन के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो आप हमसे निम्नलिखित ईमेल पते पर संपर्क कर सकते हैं:
privacy.sos_universal@dataslatitudes.com