一般使用條款

前言

本一般使用條款（「CGU」）規範由 DATASLATITUDES（以下簡稱「發布者」）開發的 SOS Universal 行動應用程式（以下簡稱「應用程式」）的使用。本應用程式的主要設計目的是，在緊急情況下或使用者定義的任何其他原因下，向預設聯絡人發送警報。

下載、安裝或使用本應用程式，即表示您無條件接受本使用條款。如果您不同意這些條款，則不應使用本應用程式。

1. 服務說明

SOS Universal 允許用戶觸發警報，這些警報會以電話或簡訊的形式發送給可以從智慧型手機通訊錄中取得的聯絡人。該服務包括以下功能：

  • 緊急聯絡人管理： 建立聯絡人、從電話導入聯絡人、設定聯絡人優先順序以及通知其緊急聯絡人狀態。可以暫時停用警報清單中的聯絡人。
    注意：為符合許多國家/地區的現行法規，禁止使用官方緊急服務號碼（例如：17、18、112、911 等）。
  • 警報內容定義： 警报可以通过电话呼叫和发送短信来定义，短信中除了消息文本外，还可以包含地理位置（指向 Google Maps 或 OpenStreetMap 地图的链接）以及相应的地址。此警报还可以触发录音、声音警报或模拟来电。短信文本可以补充附加信息。
  • 發送警報： 警報觸發有三種模式：
    • 立即模式： 警報透過SOS按鈕觸發後立即發送。
    • 延遲模式： 警報在用戶定義的延遲後發送。
    • 重複模式： 警報在初始延遲後發送，然後在定義的時間段內以固定間隔重複。
  • 設定： SOS Universal 的語言（提供 54 種語言）以及視覺主題（淺色或深色）都可以設定。還可以對警報觸發進行不同的設定（立即模式下 5 秒延遲，警報按鈕上是否顯示「SOS」文字，以及在發送警報前是否發出震動）。設定還允許從應用程式小工具自動觸發警報，直接從智慧型手機主螢幕。關於聲音警報的選擇，提供六種警報器錄音和四種人聲尖叫錄音。
  • 歷史記錄： 應用程式保留最近50個已發送警報的歷史記錄，包含所有相關資訊：被警報聯絡人的姓名、日期、時間、訊息內容和使用的警報模式。
  • 音訊錄音管理： 智慧型手機的下載目錄中最多可以儲存200個錄音。每個錄音都帶有時間戳，可以收聽、重新命名或刪除。


對於認知障礙用戶，應用程式可由信任的第三方配置並隨後鎖定。在此模式下，只有主警報觸發按鈕（以及警報取消按鈕）處於活動狀態。解鎖只需使用代碼0000。

除了警報觸發功能外，還有三個額外的實用工具可用，每個工具都可以設定可選的觸發延遲：

  • 錄音，
  • 聲音警報，
  • 模擬來電。

2. 用戶義務和責任

使用本應用程式，即表示您承諾：

  • 輸入準確資訊： 您對所提供資訊的準確性負全責，尤其是緊急聯絡人的電話號碼。
  • 取得聯絡人的同意： 您有責任告知並取得聯絡人的明確或暗示同意，使其列入您的緊急聯絡人清單，並能夠接收您的警報。發布者不對未遵守此義務負責。
  • 負責任地使用應用程式： 此應用程式旨在用於需要協助或緊急情況時。嚴禁濫用、散布虛假警報或騷擾您的聯絡人。
  • 遵守現行法律： 應用程式的使用必須遵守適用的法律和法規，特別是關於個人資料保護（歐洲GDPR）、尊重隱私和訊息傳播的法律和法規。

用戶也有責任與其行動服務營運商確認其訂閱條款允許他們按照所選頻率撥打電話或發送簡訊（特別是選擇重複模式時）。
發布者對用戶訂閱的限制或暫停不承擔任何責任。

3. 個人資料與隱私

3.1. 資料收集與處理

應用程式使用以下數據；它們都專門儲存在您的設備上：

  • 聯絡人資料： 您在應用程式中建立或選擇匯入的聯絡人的電話號碼和姓名。這些資料儲存在您的設備上，不會傳輸到發布者的伺服器。
  • 位置數據： 當您啟用位置發送功能時，應用程式僅會存取您智慧型手機的地理定位資料。
  • 音訊錄音： 如果您使用錄音功能，音訊檔案會建立並儲存在您的裝置上。
  • 警報歷史記錄： 此歷史記錄也儲存在您的設備本地。

3.2. 資料使用

所處理的數據僅用於應用程式的正常運行和警報的發送。發布者承諾不存取、不出售、不租賃或不與第三方分享您的個人數據。

3.3. 所需權限

為正常運作，本應用程式將需要存取您的智慧型手機權限，例如聯絡人、地理定位、麥克風、錄音、儲存、通知和簡訊/電話功能。使用本應用程式即表示您同意提供這些權限。

4. 責任限制

發布者努力確保應用程式的正常運行，但不能保證服務不中斷或沒有任何缺陷。使用應用程式即表示您接受以下可能發生的意外情況：

  • 網絡依賴性： 警報的發送取決於您的行動網路和您聯絡人的行動網路是否可用。發佈者不對簡訊或通話的傳遞延遲或失敗負責。
  • 地理定位精度： 地理定位的準確性取決於您的設備技術（GPS、Wi-Fi等）和環境。發布者不保證絕對準確性。
  • 資料遺失： 發布者不對由於應用程式或您的設備故障而導致的任何數據或聯絡人丟失負責。
  • 安全： 儘管發布者採取了合理的安全措施，但無法保證絕對防範任何入侵、駭客攻擊或應用程式的詐欺使用。

5. 智慧財產權

本應用程式及本網站、其內容（文字、圖像、圖標、原始碼）及其所有功能均為發布者專有財產，並受智慧財產權法保護。嚴禁任何未經授權的複製、分發或使用。

6. CGU 修改

發布者保留隨時修改本一般使用條款的權利。在修改發布後繼續使用應用程式，即表示接受新的使用條款。

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