ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG CHUNG

Lời mở đầu

Các điều khoản sử dụng chung (“CGU”) này điều chỉnh việc sử dụng ứng dụng di động SOS Universal (sau đây gọi là “Ứng dụng”), được phát triển bởi DATASLATITUDES (sau đây gọi là “Nhà xuất bản”). Ứng dụng đặc biệt được thiết kế để cho phép gửi cảnh báo đến các liên hệ được xác định trước trong trường hợp khẩn cấp hoặc vì bất kỳ lý do nào khác do người dùng xác định.

Bằng cách tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Ứng dụng, bạn chấp nhận vô điều kiện các Điều khoản sử dụng chung này. Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản này, bạn không nên sử dụng Ứng dụng.

1. Mô tả dịch vụ

SOS Universal cho phép người dùng kích hoạt các cảnh báo được gửi, dưới dạng cuộc gọi điện thoại hoặc SMS, đến các liên hệ có thể được lấy từ danh bạ điện thoại thông minh của họ. Dịch vụ bao gồm các chức năng sau:

Quản lý liên hệ khẩn cấp: tạo liên hệ, nhập liên hệ từ điện thoại, ưu tiên liên hệ và thông báo trạng thái liên hệ khẩn cấp của họ. Có thể tạm thời tắt một liên hệ khỏi danh sách cảnh báo.
Lưu ý: để tuân thủ các quy định hiện hành ở nhiều quốc gia, các số dịch vụ khẩn cấp chính thức (ví dụ: 17, 18, 112, 911, v.v.) bị cấm.
Xác định nội dung cảnh báo: cảnh báo có thể được xác định bằng một cuộc gọi điện thoại và việc gửi một tin nhắn SMS có thể chứa (ngoài văn bản của tin nhắn) vị trí địa lý (liên kết đến bản đồ Google Maps hoặc OpenStreetMap) cũng như địa chỉ tương ứng. Cảnh báo này cũng có thể kích hoạt ghi âm, báo động âm thanh hoặc mô phỏng một cuộc gọi điện thoại đến. Văn bản của tin nhắn SMS có thể được bổ sung bằng một tin nhắn bổ sung.
Gửi cảnh báo: việc kích hoạt cảnh báo được thực hiện theo ba chế độ:
- Chế độ tức thì: cảnh báo được gửi ngay lập tức sau khi kích hoạt qua nút SOS.
- Chế độ trì hoãn: cảnh báo được gửi sau một thời gian trễ do người dùng xác định.
- Chế độ lặp lại: cảnh báo được gửi sau một thời gian trễ ban đầu, sau đó lặp lại định kỳ trong một khoảng thời gian xác định.
Cấu hình: ngôn ngữ của SOS Universal (có sẵn 54 ngôn ngữ) cũng như chủ đề hình ảnh (sáng hoặc tối) có thể được cấu hình. Cũng có thể thực hiện các cài đặt khác nhau liên quan đến việc kích hoạt báo động (thời gian chờ 5 giây ở chế độ tức thì, hiển thị hoặc không hiển thị văn bản “SOS” trên nút cảnh báo và khả năng phát rung trước khi gửi cảnh báo). Cài đặt cũng cho phép tự động kích hoạt cảnh báo từ widget ứng dụng, trực tiếp từ màn hình chính của điện thoại thông minh. Đối với việc lựa chọn báo động âm thanh, có 6 bản ghi còi báo động và 4 bản ghi tiếng kêu của con người được cung cấp.
Lịch sử: Ứng dụng lưu giữ lịch sử của 50 cảnh báo gần nhất đã gửi, với tất cả các thông tin liên quan: tên liên hệ được cảnh báo, ngày, giờ, nội dung tin nhắn và chế độ cảnh báo đã sử dụng.
Quản lý các bản ghi âm: có thể lưu trữ tối đa 200 bản ghi âm trong thư mục tải xuống của điện thoại thông minh. Mỗi bản ghi được ghi thời gian và có thể được nghe, đổi tên hoặc xóa.

Đối với người dùng bị rối loạn nhận thức, Ứng dụng có thể được cấu hình bởi bên thứ ba đáng tin cậy và sau đó bị khóa. Trong chế độ này, chỉ nút kích hoạt cảnh báo chính (cũng như nút hủy cảnh báo) hoạt động. Việc mở khóa được thực hiện đơn giản bằng mã 0000.

Ngoài việc kích hoạt cảnh báo, ba tiện ích bổ sung có sẵn, mỗi tiện ích có thể được cấu hình với thời gian kích hoạt tùy chọn:

ghi âm,
báo động âm thanh,
giả lập một cuộc gọi điện thoại đến.

2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Bằng cách sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý:

Nhập thông tin chính xác: bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin được cung cấp, đặc biệt là số điện thoại của các liên hệ khẩn cấp.
Nhận được sự đồng ý của các liên hệ của bạn: bạn có trách nhiệm thông báo và nhận được sự đồng ý rõ ràng hoặc ngụ ý từ các liên hệ của mình để họ có mặt trong danh sách khẩn cấp của bạn và có thể nhận cảnh báo từ bạn. Nhà xuất bản từ chối mọi trách nhiệm trong trường hợp không tuân thủ nghĩa vụ này.
Sử dụng Ứng dụng một cách có trách nhiệm: Ứng dụng dành cho việc sử dụng trong trường hợp cần hỗ trợ hoặc khẩn cấp. Việc lạm dụng, phát tán cảnh báo giả hoặc quấy rối các liên hệ của bạn bị nghiêm cấm.
Tuân thủ luật pháp hiện hành: việc sử dụng Ứng dụng phải tuân thủ các luật và quy định hiện hành, đặc biệt là về bảo vệ dữ liệu cá nhân (GDPR ở châu Âu), tôn trọng quyền riêng tư và phổ biến tin nhắn.

Người dùng cũng có trách nhiệm kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình xem các điều khoản sử dụng gói cước có cho phép họ thực hiện cuộc gọi điện thoại hoặc gửi SMS theo tần suất mà họ đã chọn hay không (đặc biệt khi chọn chế độ lặp lại).
Nhà xuất bản từ chối mọi trách nhiệm trong trường hợp bị hạn chế hoặc đình chỉ đăng ký của người dùng.

3. Dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư

3.1. Thu thập và xử lý dữ liệu

Ứng dụng sử dụng các dữ liệu sau; tất cả đều được lưu trữ độc quyền trên thiết bị của bạn:

Dữ liệu liên hệ: số điện thoại và tên các liên hệ của bạn mà bạn tạo hoặc chọn nhập vào Ứng dụng. Dữ liệu này được lưu trữ trên thiết bị của bạn và không được chuyển đến máy chủ của Nhà xuất bản.
Dữ liệu vị trí: khi bạn bật tính năng gửi vị trí của mình, Ứng dụng sẽ truy cập dữ liệu định vị địa lý trên điện thoại thông minh của bạn.
Các bản ghi âm: nếu bạn sử dụng chức năng ghi âm, các tệp âm thanh sẽ được tạo và lưu trữ trên thiết bị của bạn.
Lịch sử cảnh báo: lịch sử này cũng được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn.

3.2. Sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được xử lý chỉ được sử dụng cho hoạt động đúng đắn của Ứng dụng và việc gửi cảnh báo. Nhà xuất bản cam kết không truy cập, bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba.

3.3. Quyền hạn yêu cầu

Để hoạt động đúng cách, Ứng dụng sẽ yêu cầu quyền truy cập vào các quyền của điện thoại thông minh của bạn, chẳng hạn như truy cập danh bạ, định vị địa lý, micrô, ghi âm, bộ nhớ, thông báo và các chức năng SMS/điện thoại. Bằng cách sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý cung cấp các quyền này.

4. Giới hạn trách nhiệm

Nhà xuất bản cố gắng đảm bảo hoạt động đúng đắn của Ứng dụng, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Bằng cách sử dụng Ứng dụng, bạn chấp nhận khả năng xảy ra các rủi ro sau:

Phụ thuộc vào mạng: việc gửi cảnh báo phụ thuộc vào sự khả dụng của mạng di động của bạn và của các liên hệ của bạn. Nhà xuất bản không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc gửi SMS hoặc cuộc gọi.
Độ chính xác của định vị địa lý: độ chính xác của định vị địa lý phụ thuộc vào công nghệ thiết bị của bạn (GPS, Wi-Fi, v.v.) và môi trường. Nhà xuất bản không đảm bảo độ chính xác tuyệt đối.
Mất dữ liệu: Nhà xuất bản không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát dữ liệu hoặc liên hệ nào do lỗi của Ứng dụng hoặc thiết bị của bạn.
Bảo mật: mặc dù Nhà xuất bản áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, nhưng không thể đảm bảo bảo vệ tuyệt đối chống lại mọi hành vi xâm nhập, tấn công mạng hoặc sử dụng trái phép Ứng dụng.

5. Sở hữu trí tuệ

Ứng dụng này và trang web này, nội dung của chúng (văn bản, hình ảnh, biểu tượng, mã nguồn) và tất cả các chức năng của chúng là tài sản độc quyền của Nhà xuất bản và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Mọi hành vi sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép đều bị nghiêm cấm.

6. Sửa đổi CGU

Nhà xuất bản có quyền sửa đổi các Điều khoản sử dụng chung này bất cứ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi các sửa đổi được đăng sẽ cấu thành sự chấp nhận các Điều khoản sử dụng chung mới.