OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA

Preambula

Ovi opšti uslovi korišćenja („OUK“) regulišu korišćenje mobilne aplikacije SOS Universal (u daljem tekstu „Aplikacija“), koju je razvio DATASLATITUDES (u daljem tekstu „Izdavač“). Aplikacija je posebno dizajnirana da omogući slanje upozorenja unapred definisanim kontaktima u hitnim situacijama ili iz bilo kog drugog razloga koji odredi korisnik.

Preuzimanjem, instaliranjem ili korišćenjem Aplikacije, bezrezervno prihvatate ove Opšte uslove korišćenja. Ako ne prihvatate ove uslove, ne smete koristiti Aplikaciju.

1. Opis usluge

SOS Universal omogućava korisniku da pokreće upozorenja koja se šalju, u obliku telefonskog poziva ili SMS-a, kontaktima koji mogu biti iz imenika njegovog pametnog telefona. Usluga uključuje sledeće funkcije:

  • Upravljanje hitnim kontaktima: kreiranje kontakata, uvoz kontakata sa telefona, prioritizacija kontakata i obaveštavanje o njihovom statusu hitnog kontakta. Moguće je privremeno deaktivirati kontakt sa liste upozorenja.
    Napomena: da bi se uskladili sa važećim propisima u mnogim zemljama, brojevi zvaničnih hitnih službi (npr. 17, 18, 112, 911, itd.) su zabranjeni.
  • Definicija sadržaja upozorenja: upozorenje može biti definisano telefonskim pozivom i slanjem SMS-a koji može da sadrži (pored teksta poruke) geografsku lokaciju (link ka Google Maps ili OpenStreetMap mapi) kao i odgovarajuću adresu. Ovo upozorenje takođe može pokrenuti audio snimanje, zvučni alarm ili simulaciju dolaznog telefonskog poziva. Tekst SMS-a može biti dopunjen dodatnom porukom.
  • Slanje upozorenja: pokretanje upozorenja se vrši u tri režima:
    • Trenutni režim: upozorenje se šalje trenutno nakon aktiviranja putem SOS dugmeta.
    • Odloženi režim: upozorenje se šalje nakon kašnjenja koje je definisao korisnik.
    • Ponavljajući režim: upozorenje se šalje nakon početnog kašnjenja, a zatim se ponavlja u redovnim intervalima tokom definisanog perioda.
  • Podešavanje: Jezik SOS Universal-a (dostupna su 54 jezika) kao i vizuelna tema (svetla ili tamna) mogu se podesiti. Takođe je moguće izvršiti različita podešavanja vezana za aktiviranje alarma (odlaganje od 5 sekundi u trenutnom režimu, prikaz ili ne prikaz teksta „SOS“ na dugmetu za uzbunu i eventualno emitovanje vibracije pre slanja upozorenja). Podešavanje takođe omogućava automatsko aktiviranje upozorenja putem vidžeta aplikacije, direktno sa početnog ekrana pametnog telefona. Što se tiče izbora zvučnog alarma, nudi se šest snimaka sirene i četiri snimka ljudskog krika.
  • Istorija: Aplikacija čuva istoriju poslednjih 50 poslatih upozorenja, sa svim relevantnim informacijama: imenom upozorenog kontakta, datumom, vremenom, sadržajem poruke i korišćenim režimom upozorenja.
  • Upravljanje audio snimcima: moguće je uskladištiti do 200 audio snimaka u direktorijumu za preuzimanje pametnog telefona. Svaki snimak ima vremensku oznaku i može se preslušati, preimenovati ili izbrisati.


Za korisnike sa kognitivnim poteškoćama, Aplikacija se može konfigurisati od strane pouzdanog trećeg lica i zatim zaključati. U ovom režimu, samo glavno dugme za pokretanje upozorenja je aktivno (kao i dugme za otkazivanje upozorenja). Otključavanje se vrši jednostavno sa kodom 0000.

Pored pokretanja upozorenja, dostupna su tri dodatna alata, svaki od kojih se može podesiti sa opcionim vremenom pokretanja:

  • audio snimak,
  • zvučni alarm,
  • simulacija dolaznog telefonskog poziva.

2. Obaveze i odgovornosti korisnika

Korišćenjem Aplikacije obavezujete se da:

  • Unesite tačne informacije: Vi ste isključivo odgovorni za tačnost pruženih informacija, uključujući brojeve telefona kontakata za hitne slučajeve.
  • Dobijanje saglasnosti vaših kontakata: Vaša je odgovornost da obavestite i dobijete izričit ili prećutan pristanak svojih kontakata da se nađu na vašoj listi za hitne slučajeve i da od vas mogu primati upozorenja. Izdavač odbija svaku odgovornost u slučaju nepoštovanja ove obaveze.
  • Odgovorno korišćenje aplikacije: Aplikacija je namenjena za upotrebu u slučaju potrebe za pomoći ili hitnosti. Zloupotreba, širenje lažnih upozorenja ili uznemiravanje vaših kontakata strogo su zabranjeni.
  • Poštujte važeće zakone: korišćenje Aplikacije mora biti u skladu sa važećim zakonima i propisima, posebno u pogledu zaštite ličnih podataka (GDPR u Evropi), poštovanja privatnosti i širenja poruka.

Takođe je odgovornost korisnika da proveri kod svog operatera mobilne mreže da li uslovi korišćenja njegovog pretplate dozvoljavaju obavljanje telefonskih poziva ili slanje SMS-a sa izabranom frekvencijom (posebno kada je izabran ponavljajući režim).
Izdavač odbija svaku odgovornost u slučaju ograničenja ili suspenzije pretplate korisnika.

3. Lični podaci i privatnost

3.1. Prikupljanje i obrada podataka

Aplikacija koristi sledeće podatke; svi su isključivo uskladišteni na vašem uređaju:

  • Kontakt podaci: brojevi telefona i imena vaših kontakata koje kreirate ili koje odaberete da uvezete u Aplikaciju. Ovi podaci se čuvaju na vašem uređaju i ne prenose se na servere Izdavača.
  • Podaci o lokaciji: kada aktivirate slanje svoje lokacije, Aplikacija pristupa podacima geolokacije vašeg pametnog telefona.
  • Audio snimci: ako koristite funkciju snimanja, audio fajlovi se kreiraju i čuvaju na vašem uređaju.
  • Istorija upozorenja: ova istorija se takođe čuva lokalno na vašem uređaju.

3.2. Upotreba podataka

Obrađeni podaci koriste se isključivo za pravilno funkcionisanje Aplikacije i slanje upozorenja. Izdavač se obavezuje da neće pristupati, prodavati, iznajmljivati ili deliti vaše lične podatke sa trećim licima.

3.3. Potrebne dozvole

Da bi pravilno funkcionisala, Aplikacija će zahtevati pristup dozvolama vašeg pametnog telefona, kao što su pristup kontaktima, geolokaciji, mikrofonu, audio snimanju, skladištu, obaveštenjima i SMS/telefonskim funkcijama. Korišćenjem Aplikacije, prihvatate da date ove dozvole.

4. Ograničenje odgovornosti

Izdavač nastoji da osigura pravilno funkcionisanje Aplikacije, ali ne može garantovati uslugu bez prekida ili bez ikakvih grešaka. Korišćenjem Aplikacije prihvatate moguću pojavu sledećih nepredviđenih okolnosti:

  • Zavisnost od mreže: slanje upozorenja zavisi od dostupnosti vaše mobilne mreže i mreže vaših kontakata. Izdavač ne može biti odgovoran za kašnjenja ili neuspehe u isporuci SMS-a ili poziva.
  • Preciznost geolokacije: preciznost geolociranja zavisi od tehnologije vašeg uređaja (GPS, Wi-Fi, itd.) i okruženja. Izdavač ne garantuje apsolutnu preciznost.
  • Gubitak podataka: Izdavač ne može biti odgovoran za bilo kakav gubitak podataka ili kontakata usled kvara Aplikacije ili vašeg uređaja.
  • Sigurnost: iako Izdavač primenjuje razumne sigurnosne mere, ne može garantovati apsolutnu zaštitu od bilo kakvog upada, hakovanja ili prevare prilikom korišćenja Aplikacije.

5. Intelektualna svojina

Aplikacija, kao i ova veb stranica, njihov sadržaj (tekstovi, slike, ikone, izvorni kod) i sve njene funkcionalnosti su isključiva svojina Izdavača i zaštićeni su zakonima o intelektualnoj svojini. Svaka neovlašćena reprodukcija, distribucija ili korišćenje strogo je zabranjena.

6. Izmena Opštih uslova korišćenja

Izdavač zadržava pravo da izmeni ove Opšte uslove korišćenja u bilo kom trenutku. Kontinuirano korišćenje Aplikacije nakon objavljivanja izmena smatra se prihvatanjem novih Opštih uslova korišćenja.

Scroll to Top