VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Preambula

Tieto všeobecné obchodné podmienky („VOP“) upravujú používanie mobilnej aplikácie SOS Universal (ďalej len „Aplikácia“), vyvinutej spoločnosťou DATASLATITUDES (ďalej len „Vydavateľ“). Aplikácia je navrhnutá najmä na odosielanie upozornení preddefinovaným kontaktom v prípade núdzovej situácie alebo z akéhokoľvek iného dôvodu definovaného používateľom.

Stiahnutím, inštaláciou alebo používaním aplikácie bez výhrad súhlasíte s týmito VOP. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, nesmiete aplikáciu používať.

1. Popis služby

SOS Universal umožňuje užívateľovi spúšťať upozornenia, ktoré sa odosielajú vo forme telefonického hovoru alebo SMS správ, kontaktom, ktoré môžu byť z telefónneho zoznamu jeho smartfónu. Služba zahŕňa nasledujúce funkcie:

Správa tiesňových kontaktov: vytváranie kontaktov, import kontaktov z telefónu, prioritizácia kontaktov a upozornenie na ich stav núdzového kontaktu. Kontakt zo zoznamu upozornení je možné dočasne deaktivovať.
Pozn.: aby bol v súlade s platnou legislatívou v mnohých krajinách, čísla oficiálnych tiesňových služieb (napr.: 17, 18, 112, 911 atď.) sú zakázané.
Definícia obsahu upozornenia: upozornenie môže byť definované telefonickým hovorom a odoslaním SMS správy, ktorá môže obsahovať (okrem textu správy) geografickú polohu (odkaz na mapu Google Maps alebo OpenStreetMap) ako aj zodpovedajúcu adresu. Toto upozornenie môže tiež spustiť nahrávanie zvuku, zvukový alarm alebo simuláciu prichádzajúceho telefonického hovoru. Text SMS správy môže byť doplnený o dodatočnú správu.
Odosielanie upozornení: spustenie upozornení sa uskutočňuje v troch režimoch:
- Okamžitý režim: upozornenie sa odošle okamžite po spustení pomocou tlačidla SOS.
- Odložený režim: upozornenie sa odošle po používateľom definovanom oneskorení.
- Opakujúci sa režim: upozornenie sa odošle po počiatočnom oneskorení, potom sa opakuje v pravidelných intervaloch počas definovaného obdobia.
Nastavenie: Jazyk SOS Universal (k dispozícii je 54 jazykov), ako aj vizuálna téma (svetlá alebo tmavá) sa dajú nastaviť. Je tiež možné vykonať rôzne nastavenia týkajúce sa spustenia alarmu (5-sekundové oneskorenie v okamžitom režime, zobrazenie alebo nezobrazenie textu „SOS“ na tlačidle upozornenia a prípadné vydanie vibrácie pred odoslaním upozornenia). Nastavenia tiež umožňujú nastaviť automatické spustenie upozornenia z widgetu aplikácie, priamo z domovskej obrazovky smartfónu. Pokiaľ ide o výber zvukového alarmu, ponúka sa šesť záznamov sirény a štyri záznamy ľudského kriku.
História: Aplikácia uchováva históriu posledných 50 odoslaných upozornení so všetkými relevantnými informáciami: názov upozorneného kontaktu, dátum, čas, obsah správy a použitý režim upozornenia.
Správa zvukových nahrávok: Je možné uložiť až 200 zvukových záznamov do adresára sťahovania smartfónu. Každý záznam je označený časovou pečiatkou a je možné ho počúvať, premenovať alebo odstrániť.

Pre používateľov s kognitívnymi poruchami môže byť aplikácia nakonfigurovaná dôveryhodnou treťou stranou a následne uzamknutá. V tomto režime je aktívne iba hlavné tlačidlo spustenia upozornenia (ako aj tlačidlo zrušenia upozornenia). Odomknutie sa vykoná jednoducho kódom 0000.

Okrem spustenia upozornenia sú k dispozícii tri dodatočné nástroje, z ktorých každý môže byť nastavený s voliteľným oneskorením spustenia:

audio záznam,
zvukový alarm,
simulácia prichádzajúceho telefónneho hovoru.

2. Povinnosti a zodpovednosť používateľa

Používaním aplikácie sa zaväzujete:

Zadajte presné informácie: ste výhradne zodpovední za presnosť poskytnutých informácií, najmä telefónnych čísiel núdzových kontaktov.
Získanie súhlasu vašich kontaktov: Je vašou zodpovednosťou informovať a získať výslovný alebo implicitný súhlas vašich kontaktov, aby boli uvedené vo vašom núdzovom zozname a mohli od vás prijímať upozornenia. Vydavateľ odmieta akúkoľvek zodpovednosť v prípade nedodržania tejto povinnosti.
Používajte aplikáciu zodpovedne: Aplikácia je určená na použitie v prípade potreby pomoci alebo núdze. Zneužívanie, šírenie falošných upozornení alebo obťažovanie vašich kontaktov je prísne zakázané.
Dodržiavajte platné zákony: používanie aplikácie musí byť v súlade s platnými zákonmi a predpismi, najmä pokiaľ ide o ochranu osobných údajov (GDPR v Európe), rešpektovanie súkromia a šírenie správ.

Používateľ je tiež zodpovedný za overenie u svojho mobilného operátora, či mu podmienky používania jeho predplatného umožňujú uskutočňovať telefónne hovory alebo posielať SMS správy s frekvenciou, ktorú si zvolil (najmä ak je zvolený opakovaný režim).
Vydavateľ odmieta akúkoľvek zodpovednosť v prípade obmedzenia alebo pozastavenia predplatného používateľa.

3. Osobné údaje a súkromie

3.1. Zber a spracovanie údajov

Aplikácia používa nasledujúce údaje; všetky sú uložené výhradne vo vašom zariadení:

Kontaktné údaje: telefónne čísla a mená vašich kontaktov, ktoré vytvoríte alebo ktoré sa rozhodnete importovať do aplikácie. Tieto údaje sú uložené vo vašom zariadení a nie sú prenášané na servery Vydavateľa.
Údaje o polohe: keď aktivujete odosielanie svojej polohy, Aplikácia pristupuje k geolokačným údajom vášho smartfónu.
Zvukové nahrávky: ak používate funkciu nahrávania, zvukové súbory sa vytvárajú a ukladajú vo vašom zariadení.
História upozornení: Táto história je tiež uložená lokálne na vašom zariadení.

3.2. Používanie údajov

Spracovávané údaje sa používajú výlučne na správne fungovanie Aplikácie a odosielanie upozornení. Vydavateľ sa zaväzuje, že nebude pristupovať, predávať, prenajímať ani zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami.

3.3. Požadované povolenia

Aby aplikácia správne fungovala, bude vyžadovať prístup k povoleniam vášho smartfónu, ako je prístup ku kontaktom, geolokácii, mikrofónu, nahrávaniu zvuku, úložisku, upozorneniam a funkciám SMS/telefónu. Používaním aplikácie súhlasíte s poskytnutím týchto povolení.

4. Obmedzenie zodpovednosti

Vydavateľ sa snaží zabezpečiť správne fungovanie Aplikácie, ale nemôže zaručiť nepretržitú službu alebo bezchybné fungovanie. Používaním Aplikácie súhlasíte s možným výskytom nasledujúcich náhodných udalostí:

Závislosť od siete: odosielanie upozornení závisí od dostupnosti vašej mobilnej siete a siete vašich kontaktov. Vydavateľ nezodpovedá za oneskorenia alebo zlyhania doručenia SMS alebo hovorov.
Presnosť geolokácie: presnosť geolokácie závisí od technológie vášho zariadenia (GPS, Wi-Fi atď.) a prostredia. Vydavateľ nezaručuje absolútnu presnosť.
Strata údajov: Vydavateľ nezodpovedá za žiadnu stratu údajov alebo kontaktov spôsobenú zlyhaním Aplikácie alebo vášho zariadenia.
Bezpečnosť: hoci vydavateľ zavádza primerané bezpečnostné opatrenia, nemôže zaručiť absolútnu ochranu pred akýmkoľvek prienikom, hackingom alebo podvodným použitím aplikácie.

5. Duševné vlastníctvo

Aplikácia a táto webová stránka, ich obsah (texty, obrázky, ikony, zdrojový kód) a všetky jej funkcie sú výhradným vlastníctvom Vydavateľa a sú chránené zákonmi o duševnom vlastníctve. Akákoľvek neoprávnená reprodukcia, distribúcia alebo použitie je prísne zakázané.

6. Zmena VOP

Vydavateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Všeobecné obchodné podmienky. Pokračujúce používanie Aplikácie po zverejnení zmien znamená prijatie nových VOP.