TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Preâmbulo

As presentes condições gerais de utilização («CGU») regem a utilização da aplicação móvel SOS Universal (doravante designada por «Aplicação»), desenvolvida pela DATASLATITUDES (doravante designada por «Editor»). A Aplicação foi concebida, nomeadamente, para permitir o envio de alertas para contactos predefinidos em caso de situação de emergência ou por qualquer outro motivo definido pelo utilizador.

Ao descarregar, instalar ou usar a Aplicação, você aceita incondicionalmente estes T&C. Se não aceitar estas condições, não deverá usar a Aplicação.

1. Descrição do serviço

O SOS Universal permite ao utilizador acionar alertas que são enviados, sob a forma de chamada telefónica ou SMS, para contactos que podem ser provenientes da agenda do seu smartphone. O serviço inclui as seguintes funcionalidades:

Gestão de contactos de emergência: criação de contactos, importação de contactos do telefone, priorização de contactos e notificação do seu status de contacto de emergência. É possível desativar temporariamente um contacto da lista de alertas.
NB: para estar em conformidade com a legislação em vigor em muitos países, os números dos serviços de emergência oficiais (ex: 17, 18, 112, 911, etc.) são proibidos.
Definição do conteúdo do alerta: o alerta pode ser definido por uma chamada telefónica e pelo envio de um SMS que pode conter (além do texto da mensagem) a localização geográfica (link para um mapa do Google Maps ou OpenStreetMap) e o endereço correspondente. Este alerta também pode desencadear uma gravação de áudio, um alarme sonoro ou a simulação de uma chamada telefónica de entrada. O texto do SMS pode ser complementado por uma mensagem adicional.
Envio de alertas: o acionamento de alertas é feito em três modos:
- Modo Imediato: o alerta é enviado instantaneamente após o acionamento através do botão SOS.
- Modo Diferido: o alerta é enviado após um atraso definido pelo utilizador.
- Modo Repetitivo: o alerta é enviado após um atraso inicial e depois repetido em intervalos regulares durante um período definido.
Configuração: o idioma do SOS Universal (54 idiomas disponíveis) e o tema visual (claro ou escuro) podem ser configurados. Também é possível fazer diferentes configurações relativas ao acionamento do alarme (atraso de 5 segundos no modo imediato, exibição ou não do texto “SOS” no botão de alerta e eventual emissão de uma vibração antes do envio do alerta). A configuração também permite ajustar um acionamento automático do alerta a partir de um widget do aplicativo, diretamente da tela inicial do smartphone. Quanto à escolha do alarme sonoro, são propostas seis gravações de sirene e quatro gravações de grito humano.
Histórico: a Aplicação mantém um histórico dos últimos 50 alertas emitidos, com todas as informações relevantes: nome do contacto alertado, data, hora, conteúdo da mensagem e modo de alerta utilizado.
Gestão de gravações de áudio: é possível armazenar até 200 gravações de áudio no diretório de downloads do smartphone. Cada gravação é carimbada com data e hora e pode ser ouvida, renomeada ou eliminada.

Para utilizadores com deficiência cognitiva, a Aplicação pode ser configurada por um terceiro de confiança e, em seguida, bloqueada. Neste modo, apenas o botão principal de acionamento do alerta está ativo (assim como o botão de cancelamento do alerta). O desbloqueio é feito simplesmente com o código 0000.

Além do acionamento de um alerta, três utilitários adicionais estão disponíveis, cada um podendo ser configurado com um atraso de acionamento opcional:

gravação de áudio,
alarme sonoro,
simulação de uma chamada telefónica recebida.

2. Obrigações e responsabilidades do utilizador

Ao utilizar a Aplicação, compromete-se a:

Fornecer informações exatas: você é o único responsável pela exatidão das informações fornecidas, incluindo os números de telefone dos contactos de emergência.
Obter o consentimento dos seus contactos: é da sua responsabilidade informar e obter o consentimento explícito ou implícito dos seus contactos para que figurem na sua lista de emergência e possam receber alertas da sua parte. O Editor declina qualquer responsabilidade em caso de incumprimento desta obrigação.
Utilizar a Aplicação de forma responsável: a Aplicação destina-se a ser utilizada em caso de necessidade de assistência ou emergência. A utilização abusiva, a difusão de alertas falsos ou o assédio dos seus contactos são estritamente proibidos.
Respeitar as leis em vigor: a utilização da Aplicação deve ser feita em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, nomeadamente em matéria de proteção de dados pessoais (RGPD na Europa), de respeito pela privacidade e de difusão de mensagens.

É também responsabilidade do utilizador verificar junto do seu operador de serviço móvel se as condições de utilização da sua assinatura lhe permitem efetuar chamadas telefónicas ou enviar SMS com a frequência que escolheu (especialmente quando o modo repetitivo é selecionado).
O editor declina qualquer responsabilidade em caso de restrição ou suspensão da assinatura do utilizador.

3. Dados pessoais e privacidade

3.1. Recolha e tratamento de dados

A Aplicação utiliza os seguintes dados; todos são armazenados exclusivamente no seu dispositivo:

Dados de contacto: os números de telefone e nomes dos seus contactos que cria ou que escolhe importar para a Aplicação. Estes dados são armazenados no seu dispositivo e não são transferidos para os servidores do Editor.
Dados de localização: quando ativa o envio da sua posição, a Aplicação acede aos dados de geolocalização do seu smartphone.
Gravações de áudio: se utilizar a função de gravação, os ficheiros de áudio são criados e armazenados no seu dispositivo.
Histórico de alertas: este histórico também é armazenado localmente no seu dispositivo.

3.2. Utilização dos dados

Os dados tratados são utilizados exclusivamente para o bom funcionamento da Aplicação e para o envio de alertas. O Editor compromete-se a não aceder, vender, alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros.

3.3. Permissões necessárias

Para funcionar corretamente, a Aplicação necessitará de acesso às permissões do seu smartphone, tais como acesso aos contactos, geolocalização, microfone, gravação de áudio, armazenamento, notificações e funções de SMS/telefone. Ao utilizar a Aplicação, aceita fornecer estas permissões.

4. Limitação de responsabilidade

O Editor esforça-se por garantir o bom funcionamento da Aplicação, mas não pode garantir um serviço sem interrupções ou sem quaisquer defeitos. Ao utilizar a Aplicação, aceita a eventual ocorrência dos seguintes imprevistos:

Dependência da rede: o envio dos alertas depende da disponibilidade da sua rede móvel e da dos seus contactos. O Editor não pode ser responsabilizado por atrasos ou falhas na entrega de SMS ou chamadas.
Precisão da geolocalização: a precisão da geolocalização depende da tecnologia do seu dispositivo (GPS, Wi-Fi, etc.) e do ambiente. O Editor não garante uma precisão absoluta.
Perda de dados: o Editor não poderá ser responsabilizado por qualquer perda de dados ou contactos devido a uma falha da Aplicação ou do seu dispositivo.
Segurança: embora o Editor implemente medidas de segurança razoáveis, não pode garantir proteção absoluta contra qualquer intrusão, hacking ou uso fraudulento da Aplicação.

5. Propriedade intelectual

A Aplicação, bem como este site, o seu conteúdo (textos, imagens, ícones, código fonte) e todas as suas funcionalidades são propriedade exclusiva do Editor e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Qualquer reprodução, distribuição ou utilização não autorizada é estritamente proibida.

6. Modificação dos T&C

O Editor reserva-se o direito de modificar os presentes Termos e Condições de Utilização a qualquer momento. A utilização continuada da Aplicação após a publicação das modificações vale como aceitação dos novos T&C.