GENERELLE VILKÅR FOR BRUK

Innledning

Disse generelle vilkårene for bruk («Vilkårene») regulerer bruken av mobilapplikasjonen SOS Universal (heretter kalt «Applikasjonen»), utviklet av DATASLATITUDES (heretter kalt «Utgiveren»). Applikasjonen er spesielt designet for å tillate sending av varsler til forhåndsdefinerte kontakter i nødsituasjoner eller av andre grunner definert av brukeren.

Ved å laste ned, installere eller bruke applikasjonen godtar du ubetinget disse bruksvilkårene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du ikke bruke applikasjonen.

1. Tjenestebeskrivelse

SOS Universal lar brukeren utløse varsler som sendes, i form av en telefonsamtale eller SMS, til kontakter som kan hentes fra smarttelefonens adressebok. Tjenesten inkluderer følgende funksjoner:

  • Administrasjon av nødkontakter: opprette kontakter, importere kontakter fra telefonen, prioritere kontakter og varsle om deres status som nødkontakt. Det er mulig å midlertidig deaktivere en kontakt fra varsellisten.
    NB: for å overholde gjeldende regelverk i mange land, er offisielle nødnumre (f.eks. 17, 18, 112, 911, osv.) forbudt.
  • Definisjon av varselinnhold: alarmen kan defineres ved en telefonsamtale og sending av en SMS som kan inneholde (i tillegg til meldingsteksten) geografisk posisjon (lenke til et Google Maps- eller OpenStreetMap-kart) samt den tilsvarende adressen. Denne alarmen kan også utløse et lydopptak, en lydalarm eller simulering av et innkommende anrop. Teksten i SMS-en kan suppleres med en tilleggsmelding.
  • Sending av varsler: utløsning av varsler skjer på tre måter:
    • Umiddelbar modus: varselet sendes umiddelbart etter utløsningen via SOS-knappen.
    • Forsinket modus: varselet sendes etter en definert forsinkelse av brukeren.
    • Gjentakende modus: varselet sendes etter en første forsinkelse, deretter gjentas det med jevne mellomrom over en definert periode.
  • Innstillinger: Språket i SOS Universal (54 språk er tilgjengelige) og det visuelle temaet (lyst eller mørkt) kan konfigureres. Det er også mulig å gjøre forskjellige innstillinger knyttet til alarmutløsning (5 sekunders forsinkelse i umiddelbar modus, visning eller ikke av “SOS”-teksten på varselknappen og eventuell vibrasjon før varselet sendes). Konfigurasjonen tillater også en automatisk utløsning av varselet fra en app-widget, direkte fra smarttelefonens startskjerm. Når det gjelder valg av lydalarm, tilbys seks sireneopptak og fire menneskeskriksopptak.
  • Historikk: Applikasjonen beholder en historikk over de 50 siste varslene som er sendt, med all relevant informasjon: navn på varslet kontakt, dato, klokkeslett, meldingsinnhold og brukt varslingsmodus.
  • Administrasjon av lydopptak: Det er mulig å lagre opptil 200 lydopptak i smarttelefonens nedlastingsmappe. Hvert opptak er tidsstemplet og kan lyttes til, gis nytt navn eller slettes.


For brukere med kognitive lidelser kan applikasjonen konfigureres av en betrodd tredjepart og deretter låses. I denne modusen er kun hovedknappen for varsling aktiv (samt knappen for å avbryte varselet). Opplåsing skjer enkelt med kode 0000.

Utover utløsningen av et varsel er det tre tilleggsverktøy tilgjengelig, hver av dem kan konfigureres med en valgfri utløsningsforsinkelse:

  • lydopptak,
  • lydalarm,
  • simulering av et innkommende telefonanrop.

2. Brukerens forpliktelser og ansvar

Ved å bruke applikasjonen forplikter du deg til å:

  • Angi nøyaktig informasjon: du er selv ansvarlig for nøyaktigheten av informasjonen som gis, spesielt telefonnumrene til nødkontaktene.
  • Innhent samtykke fra kontaktene dine: Det er ditt ansvar å informere og innhente uttrykkelig eller implisitt samtykke fra kontaktene dine for at de skal stå på din nødkontaktliste og kunne motta varsler fra deg. Utgiveren fraskriver seg ethvert ansvar i tilfelle manglende overholdelse av denne forpliktelsen.
  • Bruk applikasjonen ansvarlig: Applikasjonen er beregnet for bruk i tilfelle behov for assistanse eller nødsituasjon. Misbruk, spredning av falske varsler eller trakassering av kontaktene dine er strengt forbudt.
  • Følg gjeldende lover: Bruken av applikasjonen må skje i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, spesielt med hensyn til personvern (GDPR i Europa), respekt for personvern og spredning av meldinger.

Det er også brukerens ansvar å sjekke med sin mobiloperatør at bruksvilkårene for abonnementet tillater ham å foreta telefonsamtaler eller sende SMS med den frekvensen han har valgt (spesielt når den repetitive modusen er valgt).
Utgiveren fraskriver seg ethvert ansvar i tilfelle begrensning eller suspensjon av brukerens abonnement.

3. Personopplysninger og personvern

3.1. Innsamling og behandling av data

Applikasjonen bruker følgende data; de lagres utelukkende på enheten din:

  • Kontaktdata: telefonnumre og navn på kontaktene du oppretter eller velger å importere til applikasjonen. Disse dataene lagres på enheten din og overføres ikke til utgiverens servere.
  • Posisjonsdata: Når du aktiverer sending av posisjonen din, får applikasjonen tilgang til smarttelefonens geolokaliseringsdata.
  • Lydopptak: hvis du bruker opptaksfunksjonen, blir lydfilene opprettet og lagret på enheten din.
  • Varselhistorikk: Denne historikken lagres også lokalt på enheten din.

3.2. Bruk av data

De behandlede dataene brukes utelukkende for at applikasjonen skal fungere korrekt og for å sende varsler. Utgiveren forplikter seg til ikke å få tilgang til, selge, leie ut eller dele dine personopplysninger med tredjeparter.

3.3. Nødvendige tillatelser

For å fungere korrekt, vil applikasjonen kreve tilgang til smarttelefonens tillatelser, som tilgang til kontakter, geolokalisering, mikrofon, lydopptak, lagring, varsler og SMS/telefonfunksjoner. Ved å bruke applikasjonen godtar du å gi disse tillatelsene.

4. Ansvarsbegrensning

Utgiveren bestreber seg på å sikre at applikasjonen fungerer korrekt, men kan ikke garantere en uavbrutt eller feilfri tjeneste. Ved å bruke applikasjonen aksepterer du den mulige forekomsten av følgende uregelmessigheter:

  • Nettverksavhengighet: Sendingen av varsler avhenger av tilgjengeligheten av mobilnettverket ditt og kontaktenes nettverk. Utgiveren kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller feil i levering av SMS eller samtaler.
  • Geolokasjonsnøyaktighet: Nøyaktigheten av geolokaliseringen avhenger av enhetens teknologi (GPS, Wi-Fi, etc.) og miljøet. Utgiveren garanterer ikke absolutt nøyaktighet.
  • Tap av data: Utgiveren kan ikke holdes ansvarlig for tap av data eller kontakter på grunn av feil i applikasjonen eller enheten din.
  • Sikkerhet: Selv om utgiveren iverksetter rimelige sikkerhetstiltak, kan han ikke garantere absolutt beskyttelse mot inntrenging, hacking eller svindelaktig bruk av applikasjonen.

5. Immateriell eiendom

Applikasjonen, samt dette nettstedet, deres innhold (tekster, bilder, ikoner, kildekode) og alle dens funksjoner er utgiverens eksklusive eiendom og er beskyttet av lover om intellektuell eiendom. Enhver uautorisert reproduksjon, distribusjon eller bruk er strengt forbudt.

6. Endring av bruksvilkårene

Utgiveren forbeholder seg retten til å endre disse generelle bruksvilkårene når som helst. Fortsatt bruk av applikasjonen etter publisering av endringene utgjør aksept av de nye bruksvilkårene.

Scroll to Top