उपयोग की सामान्य शर्तें

प्रस्तावना

ये सामान्य उपयोग की शर्तें (“CGU”) मोबाइल एप्लिकेशन SOS Universal (इसके बाद “एप्लिकेशन” के रूप में संदर्भित) के उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जो DATASLATITUDES (इसके बाद “प्रकाशक” के रूप में संदर्भित) द्वारा विकसित की गई है। एप्लिकेशन को विशेष रूप से आपातकालीन स्थिति में या उपयोगकर्ता द्वारा परिभाषित किसी अन्य कारण से पूर्व-निर्धारित संपर्कों को अलर्ट भेजने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

एप्लिकेशन को डाउनलोड, इंस्टॉल या उपयोग करके, आप इन CGU को बिना शर्त स्वीकार करते हैं। यदि आप इन शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो आपको एप्लिकेशन का उपयोग नहीं करना चाहिए।

1. सेवा का विवरण

SOS Universal उपयोगकर्ता को अलर्ट ट्रिगर करने की अनुमति देता है जो टेलीफोन कॉल या एसएमएस के रूप में उन संपर्कों को भेजे जाते हैं जो उसके स्मार्टफोन की पता पुस्तिका से हो सकते हैं। सेवा में निम्नलिखित कार्यक्षमताओं शामिल हैं:

आपातकालीन संपर्क प्रबंधन: संपर्क बनाना, फोन से संपर्क आयात करना, संपर्कों को प्राथमिकता देना और उनकी आपातकालीन संपर्क स्थिति को सूचित करना। अलर्ट सूची से किसी संपर्क को अस्थायी रूप से निष्क्रिय करना संभव है।
नोट: कई देशों में लागू नियमों का पालन करने के लिए, आधिकारिक आपातकालीन सेवाओं के नंबर (जैसे: 17, 18, 112, 911, आदि) निषिद्ध हैं।
अलर्ट सामग्री की परिभाषा: अलर्ट को एक फ़ोन कॉल और एक SMS भेजकर परिभाषित किया जा सकता है जिसमें (संदेश के टेक्स्ट के अलावा) भौगोलिक स्थान (Google Maps या OpenStreetMap मानचित्र का लिंक) और संबंधित पता शामिल हो सकता है। यह अलर्ट एक ऑडियो रिकॉर्डिंग, एक श्रव्य अलार्म या एक इनकमिंग फ़ोन कॉल के अनुकरण को भी ट्रिगर कर सकता है। SMS के टेक्स्ट को एक अतिरिक्त संदेश द्वारा पूरक किया जा सकता है।
अलर्ट भेजना: अलर्ट का ट्रिगर तीन मोड के अनुसार होता है:
- तत्काल मोड: SOS बटन के माध्यम से ट्रिगर होने के तुरंत बाद अलर्ट भेजा जाता है।
- विलंबित मोड: अलर्ट उपयोगकर्ता द्वारा परिभाषित देरी के बाद भेजा जाता है।
- दोहराने वाला मोड: अलर्ट एक प्रारंभिक देरी के बाद भेजा जाता है, फिर एक परिभाषित अवधि में नियमित अंतराल पर दोहराया जाता है।
विन्यास: SOS Universal की भाषा (54 भाषाएं उपलब्ध हैं) के साथ-साथ दृश्य थीम (प्रकाश या गहरा) को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। अलार्म के ट्रिगर से संबंधित विभिन्न सेटिंग्स करना भी संभव है (तत्काल मोड में 5 सेकंड का विलंब, अलर्ट बटन पर “SOS” टेक्स्ट का प्रदर्शन या नहीं और अलर्ट भेजने से पहले एक संभावित कंपन का उत्सर्जन)। कॉन्फ़िगरेशन एक एप्लिकेशन विजेट से, सीधे स्मार्टफोन की होम स्क्रीन से अलर्ट के स्वचालित ट्रिगर को भी सेट करने की अनुमति देता है। ध्वनि अलार्म के चुनाव के संबंध में, छह सायरन रिकॉर्डिंग और चार मानव चीख रिकॉर्डिंग प्रदान की जाती हैं।
इतिहास: एप्लिकेशन अंतिम 50 जारी किए गए अलर्ट का इतिहास रखता है, जिसमें सभी प्रासंगिक जानकारी शामिल है: अलर्ट किए गए संपर्क का नाम, दिनांक, समय, संदेश की सामग्री और उपयोग किया गया अलर्ट मोड।
ऑडियो रिकॉर्डिंग प्रबंधन: स्मार्टफोन के डाउनलोड निर्देशिका में 200 तक ऑडियो रिकॉर्डिंग स्टोर करना संभव है। प्रत्येक रिकॉर्डिंग समय-मुद्रित होती है और इसे सुना, नाम बदला या हटाया जा सकता है।

संज्ञानात्मक विकारों वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, एप्लिकेशन को एक विश्वसनीय तृतीय पक्ष द्वारा कॉन्फ़िगर किया जा सकता है और फिर लॉक किया जा सकता है। इस मोड में, केवल मुख्य अलर्ट ट्रिगर बटन सक्रिय होता है (साथ ही अलर्ट रद्द करने वाला बटन)। अनलॉक करना केवल कोड 0000 के साथ किया जाता है।

अलर्ट को ट्रिगर करने के अलावा, तीन अतिरिक्त उपयोगिताएँ उपलब्ध हैं, जिनमें से प्रत्येक को एक वैकल्पिक ट्रिगर देरी के साथ कॉन्फ़िगर किया जा सकता है:

ऑडियो रिकॉर्डिंग,
ध्वनि अलार्म,
एक इनकमिंग टेलीफोन कॉल का अनुकरण।

2. उपयोगकर्ता के दायित्व और जिम्मेदारियां

एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप इसमें सहमत होते हैं:

सटीक जानकारी दर्ज करें: आप प्रदान की गई जानकारी की सटीकता के लिए अकेले जिम्मेदार हैं, विशेष रूप से आपातकालीन संपर्कों के फोन नंबर।
अपने संपर्कों की सहमति प्राप्त करें: आपके संपर्कों को आपकी आपातकालीन सूची में शामिल करने और आपसे अलर्ट प्राप्त करने के लिए उन्हें सूचित करना और उनकी स्पष्ट या निहित सहमति प्राप्त करना आपकी जिम्मेदारी है। इस दायित्व का पालन न करने की स्थिति में प्रकाशक कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है।
एप्लिकेशन का जिम्मेदारी से उपयोग करें: एप्लिकेशन का उद्देश्य सहायता या आपातकाल की आवश्यकता के मामले में उपयोग करना है। दुरुपयोग, झूठे अलर्ट का प्रसार या आपके संपर्कों का उत्पीड़न सख्त वर्जित है।
लागू कानूनों का पालन करें: एप्लिकेशन का उपयोग लागू कानूनों और विनियमों के सम्मान में किया जाना चाहिए, विशेष रूप से व्यक्तिगत डेटा संरक्षण (यूरोप में जीडीपीआर), गोपनीयता और संदेशों के प्रसार के संबंध में।

यह उपयोगकर्ता की भी जिम्मेदारी है कि वह अपने मोबाइल सेवा प्रदाता से जांच करे कि उसकी सदस्यता की शर्तें उसे अपनी चुनी हुई आवृत्ति के अनुसार टेलीफोन कॉल करने या एसएमएस भेजने की अनुमति देती हैं (विशेष रूप से जब दोहराने वाला मोड चुना जाता है)।
प्रकाशक उपयोगकर्ता की सदस्यता के प्रतिबंध या निलंबन के मामले में कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है।

3. व्यक्तिगत डेटा और गोपनीयता

3.1. डेटा का संग्रह और प्रसंस्करण

एप्लिकेशन निम्नलिखित डेटा का उपयोग करता है; वे सभी विशेष रूप से आपके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं:

संपर्क डेटा: आपके द्वारा एप्लिकेशन में बनाए गए या आयात करने के लिए चुने गए आपके संपर्कों के फ़ोन नंबर और नाम। यह डेटा आपके डिवाइस पर संग्रहीत होता है और प्रकाशक के सर्वर पर स्थानांतरित नहीं होता है।
स्थान डेटा: जब आप अपनी स्थिति भेजना सक्रिय करते हैं, तो एप्लिकेशन आपके स्मार्टफोन के भू-स्थान डेटा तक पहुंचता है।
ऑडियो रिकॉर्डिंग: यदि आप रिकॉर्डिंग फ़ंक्शन का उपयोग करते हैं, तो ऑडियो फ़ाइलें बनाई जाती हैं और आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं।
अलर्ट इतिहास: यह इतिहास आपके डिवाइस पर भी स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है।

3.2. डेटा का उपयोग

प्रसंस्कृत डेटा का उपयोग विशेष रूप से एप्लिकेशन के समुचित कार्य और अलर्ट भेजने के लिए किया जाता है। प्रकाशक आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच न रखने, बेचने, किराए पर लेने या तीसरे पक्ष के साथ साझा न करने के लिए प्रतिबद्ध है।

3.3. आवश्यक अनुमतियाँ

ठीक से काम करने के लिए, एप्लिकेशन को आपके स्मार्टफोन की अनुमतियों तक पहुंच की आवश्यकता होगी, जैसे कि संपर्कों, भू-स्थान, माइक्रोफ़ोन, ऑडियो रिकॉर्डिंग, भंडारण, सूचनाओं और एसएमएस/टेलीफोन कार्यों तक पहुंच। एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप इन अनुमतियों को प्रदान करने के लिए सहमत होते हैं।

4. जिम्मेदारी की सीमा

प्रकाशक एप्लिकेशन के समुचित कार्य को सुनिश्चित करने का प्रयास करता है, लेकिन बिना किसी रुकावट या दोष के सेवा की गारंटी नहीं दे सकता है। एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप निम्नलिखित संभावित घटनाओं की घटना को स्वीकार करते हैं:

नेटवर्क पर निर्भरता: अलर्ट का भेजना आपके मोबाइल नेटवर्क और आपके संपर्कों के नेटवर्क की उपलब्धता पर निर्भर करता है। प्रकाशक एसएमएस या कॉल के वितरण में देरी या विफलताओं के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।
भू-स्थान की सटीकता: भू-स्थान की सटीकता आपके डिवाइस की तकनीक (जीपीएस, वाई-फाई, आदि) और पर्यावरण पर निर्भर करती है। प्रकाशक पूर्ण सटीकता की गारंटी नहीं देता है।
डेटा हानि: एप्लिकेशन या आपके डिवाइस की विफलता के कारण किसी भी डेटा या संपर्कों के नुकसान के लिए प्रकाशक को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा।
सुरक्षा: यद्यपि प्रकाशक उचित सुरक्षा उपाय करता है, वह एप्लिकेशन में किसी भी घुसपैठ, हैकिंग या धोखाधड़ी के उपयोग के खिलाफ पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता है।

5. बौद्धिक संपदा

एप्लिकेशन और यह वेबसाइट, उनकी सामग्री (पाठ, चित्र, आइकन, स्रोत कोड) और इसकी सभी कार्यक्षमताएं प्रकाशक की अनन्य संपत्ति हैं और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। कोई भी अनधिकृत पुनरुत्पादन, वितरण या उपयोग सख्त वर्जित है।

6. CGU में संशोधन

प्रकाशक किसी भी समय इन सामान्य उपयोग की शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। संशोधनों के प्रकाशन के बाद एप्लिकेशन का निरंतर उपयोग नई CGU की स्वीकृति माना जाएगा।