شرایط و ضوابط عمومی استفاده
مقدمه
این شرایط و ضوابط عمومی استفاده (“CGU”) بر استفاده از برنامه موبایل SOS Universal (که از این پس “برنامه” نامیده میشود) که توسط DATASLATITUDES (که از این پس “ناشر” نامیده میشود) توسعه یافته است، حاکم است. این برنامه به طور خاص برای امکان ارسال هشدارها به مخاطبین از پیش تعریف شده در شرایط اضطراری یا به هر دلیل دیگری که توسط کاربر تعریف شده است، طراحی شده است.
با دانلود، نصب یا استفاده از برنامه، شما بدون قید و شرط این شرایط و ضوابط را میپذیرید. اگر این شرایط را نمیپذیرید، نباید از برنامه استفاده کنید.
1. شرح خدمات
SOS Universal به کاربر اجازه میدهد هشدارهایی را که به صورت تماس تلفنی یا پیامک ارسال میشوند، به مخاطبینی که میتوانند از دفترچه تلفن گوشی هوشمند او باشند، ارسال کند. این سرویس شامل قابلیتهای زیر است:
- مدیریت مخاطبین اضطراری: ایجاد مخاطبین، وارد کردن مخاطبین از تلفن، اولویتبندی مخاطبین و اطلاعرسانی وضعیت مخاطبین اضطراری آنها. امکان غیرفعال کردن موقت یک مخاطب از لیست هشدار وجود دارد.
توجه: برای رعایت مقررات جاری در بسیاری از کشورها، شمارههای خدمات اضطراری رسمی (مثلاً 17، 18، 112، 911 و غیره) ممنوع است. - تعریف محتوای هشدار: هشدار را میتوان با یک تماس تلفنی و ارسال یک پیامک که میتواند (علاوه بر متن پیام) شامل موقعیت جغرافیایی (لینک به یک نقشه Google Maps یا OpenStreetMap) و همچنین آدرس مربوطه باشد، تعریف کرد. این هشدار همچنین میتواند یک ضبط صوتی و همچنین یک زنگ هشدار صوتی یا شبیهسازی یک تماس تلفنی ورودی را فعال کند. متن پیامک را میتوان با یک پیام تکمیلی تکمیل کرد.
- ارسال هشدارها: فعالسازی هشدارها در سه حالت انجام میشود:
- حالت فوری: هشدار بلافاصله پس از فعال شدن از طریق دکمه SOS ارسال میشود.
- حالت تأخیر: هشدار پس از یک زمان تأخیر تعریف شده توسط کاربر ارسال میشود.
- حالت تکراری: هشدار پس از یک تأخیر اولیه ارسال میشود، سپس در فواصل منظم در یک دوره تعریف شده تکرار میشود.
- تنظیمات: زبان SOS Universal (54 زبان موجود است) و همچنین تم بصری (روشن یا تیره) قابل تنظیم هستند. همچنین میتوان تنظیمات مختلفی را در رابطه با راهاندازی هشدار (تأخیر 5 ثانیهای در حالت فوری، نمایش یا عدم نمایش متن “SOS” روی دکمه هشدار و انتشار احتمالی لرزش قبل از ارسال هشدار) انجام داد. تنظیمات همچنین امکان تنظیم راهاندازی خودکار هشدار از طریق یک ویجت برنامه، مستقیماً از صفحه اصلی گوشی هوشمند را فراهم میکند. در مورد انتخاب زنگ هشدار صوتی، شش ضبط آژیر و چهار ضبط فریاد انسان پیشنهاد میشود.
- تاریخچه: این برنامه یک تاریخچه از 50 هشدار آخر صادر شده را با تمام اطلاعات مربوطه حفظ میکند: نام مخاطب هشدار داده شده، تاریخ، زمان، محتوای پیام و حالت هشدار استفاده شده.
- مدیریت ضبطهای صوتی: میتوان تا 200 ضبط صوتی را در پوشه دانلود گوشی هوشمند ذخیره کرد. هر ضبط دارای برچسب زمانی است و میتوان آن را گوش داد، تغییر نام داد یا حذف کرد.
برای کاربران مبتلا به اختلالات شناختی، برنامه میتواند توسط یک شخص ثالث مورد اعتماد پیکربندی و سپس قفل شود. در این حالت، فقط دکمه اصلی فعالسازی هشدار (و همچنین دکمه لغو هشدار) فعال است. باز کردن قفل به سادگی با کد 0000 انجام میشود.
به غیر از راهاندازی هشدار، سه ابزار کاربردی دیگر نیز موجود است که هر یک را میتوان با یک تاخیر اختیاری در راهاندازی تنظیم کرد:
- ضبط صدا،
- آژیر صوتی،
- شبیهسازی یک تماس تلفنی ورودی.
2. تعهدات و مسئولیتهای کاربر
با استفاده از برنامه، شما متعهد میشوید که:
- اطلاعات دقیق ارائه دهید: شما تنها مسئول صحت اطلاعات ارائه شده، به ویژه شماره تلفن مخاطبین اضطراری هستید.
- کسب رضایت از مخاطبین شما: این مسئولیت شماست که به مخاطبین خود اطلاع دهید و رضایت صریح یا ضمنی آنها را برای قرار گرفتن در لیست اضطراری خود و دریافت هشدار از طرف شما کسب کنید. ناشر در صورت عدم رعایت این تعهد، هیچ مسئولیتی را نمیپذیرد.
- استفاده مسئولانه از برنامه: این برنامه برای استفاده در مواقع نیاز به کمک یا اضطراری در نظر گرفته شده است. استفاده نادرست، انتشار هشدارهای دروغین یا آزار و اذیت مخاطبین شما کاملاً ممنوع است.
- رعایت قوانین جاری: استفاده از برنامه باید با رعایت قوانین و مقررات قابل اجرا باشد، به ویژه در مورد حفاظت از دادههای شخصی (GDPR در اروپا)، حفظ حریم خصوصی و انتشار پیامها.
همچنین مسئولیت کاربر است که با اپراتور خدمات تلفن همراه خود بررسی کند که شرایط استفاده از اشتراک او اجازه میدهد تا تماسهای تلفنی برقرار کند یا پیامکها را با فرکانسی که انتخاب کرده است ارسال کند (به خصوص زمانی که حالت تکراری انتخاب شده است).
ناشر در صورت محدودیت یا تعلیق اشتراک کاربر هیچ مسئولیتی را نمیپذیرد.
3. دادههای شخصی و حریم خصوصی
3.1. جمعآوری و پردازش دادهها
این برنامه از دادههای زیر استفاده میکند؛ همه آنها منحصراً بر روی دستگاه شما ذخیره میشوند:
- اطلاعات تماس: شماره تلفنها و نامهای مخاطبین شما که ایجاد میکنید یا انتخاب میکنید که در برنامه وارد کنید. این دادهها بر روی دستگاه شما ذخیره میشوند و به سرورهای ناشر منتقل نمیشوند.
- دادههای موقعیت مکانی: هنگامی که ارسال موقعیت مکانی خود را فعال میکنید، برنامه به دادههای موقعیت جغرافیایی گوشی هوشمند شما دسترسی پیدا میکند.
- ضبطهای صوتی: اگر از قابلیت ضبط استفاده میکنید، فایلهای صوتی ایجاد شده و روی دستگاه شما ذخیره میشوند.
- تاریخچه هشدارها: این تاریخچه نیز به صورت محلی بر روی دستگاه شما ذخیره میشود.
3.2. استفاده از دادهها
دادههای پردازش شده منحصراً برای عملکرد صحیح برنامه و ارسال هشدارها استفاده میشوند. ناشر متعهد میشود که به دادههای شخصی شما دسترسی پیدا نکند، آنها را نفروشد، اجاره ندهد یا با اشخاص ثالث به اشتراک نگذارد.
3.3. مجوزهای مورد نیاز
برای عملکرد صحیح، برنامه نیاز به دسترسی به مجوزهای گوشی هوشمند شما دارد، مانند دسترسی به مخاطبین، موقعیت جغرافیایی، میکروفون، ضبط صدا، فضای ذخیرهسازی، اعلانها و عملکردهای پیامک/تلفن. با استفاده از برنامه، شما موافقت میکنید که این مجوزها را ارائه دهید.
4. محدودیت مسئولیت
ناشر در تلاش است تا عملکرد صحیح برنامه را تضمین کند، اما نمیتواند سرویس بدون وقفه یا بدون نقص را تضمین کند. با استفاده از برنامه، شما بروز حوادث احتمالی زیر را میپذیرید:
- وابستگی به شبکه: ارسال هشدارها به در دسترس بودن شبکه موبایل شما و مخاطبینتان بستگی دارد. ناشر نمیتواند مسئول تأخیرها یا شکستهای در تحویل پیامک یا تماسها باشد.
- دقت موقعیتیابی جغرافیایی: دقت موقعیتیابی جغرافیایی به فناوری دستگاه شما (GPS، Wi-Fi و غیره) و محیط بستگی دارد. ناشر دقت مطلق را تضمین نمیکند.
- از دست دادن داده: ناشر مسئول هیچ گونه از دست دادن داده یا مخاطبین ناشی از خرابی برنامه یا دستگاه شما نخواهد بود.
- امنیت: با وجود اینکه ناشر اقدامات امنیتی معقولی را به کار میگیرد، نمیتواند حفاظت مطلق در برابر هرگونه نفوذ، هک یا استفاده تقلبی از برنامه را تضمین کند.
5. مالکیت فکری
برنامه و وبسایت حاضر، محتوای آنها (متنها، تصاویر، آیکونها، کد منبع) و تمامی قابلیتهای آن، مالکیت انحصاری ناشر بوده و توسط قوانین مالکیت فکری محافظت میشوند. هرگونه تکثیر، توزیع یا استفاده غیرمجاز اکیداً ممنوع است.
6. اصلاح CGU
ناشر حق تغییر این شرایط و ضوابط عمومی استفاده را در هر زمان محفوظ میدارد. ادامه استفاده از برنامه پس از انتشار تغییرات، به منزله پذیرش شرایط و ضوابط عمومی استفاده جدید خواهد بود.