{"id":58,"date":"2025-06-11T14:40:28","date_gmt":"2025-06-11T14:40:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/index.php\/test_3-2\/"},"modified":"2025-08-14T09:54:11","modified_gmt":"2025-08-14T09:54:11","slug":"cgu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/es\/cgu\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Uso"},"content":{"rendered":"\r\n

<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

CONDICIONES GENERALES DE USO<\/strong><\/h1>\r\n\r\n\r\n\r\n

Pre\u00e1mbulo<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Las presentes condiciones generales de uso (\u00abCGU\u00bb) rigen el uso de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil SOS Universal (en adelante, la \u00abAplicaci\u00f3n\u00bb), desarrollada por DATASLATITUDES (en adelante, el \u00abEditor\u00bb). La Aplicaci\u00f3n est\u00e1 dise\u00f1ada, en particular, para permitir el env\u00edo de alertas a contactos predefinidos en caso de una situaci\u00f3n de emergencia o por cualquier otro motivo definido por el usuario.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Al descargar, instalar o utilizar la Aplicaci\u00f3n, usted acepta incondicionalmente las presentes CGU. Si no acepta estas condiciones, no debe utilizar la Aplicaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1. Descripci\u00f3n del servicio<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

SOS Universal permite al usuario activar alertas que se env\u00edan, en forma de llamada telef\u00f3nica o SMS, a contactos que pueden proceder de la agenda de su smartphone. El servicio incluye las siguientes funcionalidades:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \r\n
  • Gesti\u00f3n de contactos de emergencia: <\/strong>creaci\u00f3n de contactos, importaci\u00f3n de contactos desde el tel\u00e9fono, priorizaci\u00f3n de contactos y notificaci\u00f3n de su estado de contacto de emergencia. Es posible desactivar temporalmente un contacto de la lista de alertas.
    NOTA: para cumplir con la normativa vigente en muchos pa\u00edses, los n\u00fameros de los servicios de emergencia oficiales (ej: 17, 18, 112, 911, etc.) est\u00e1n prohibidos.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
  • Definici\u00f3n del contenido de la alerta: <\/strong>la alerta se puede definir mediante una llamada telef\u00f3nica y el env\u00edo de un SMS que puede contener (adem\u00e1s del texto del mensaje) la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica (enlace a un mapa de Google Maps o OpenStreetMap) as\u00ed como la direcci\u00f3n correspondiente. Esta alerta tambi\u00e9n puede activar una grabaci\u00f3n de audio, una alarma sonora o la simulaci\u00f3n de una llamada telef\u00f3nica entrante. El texto del SMS se puede complementar con un mensaje adicional.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
  • Env\u00edo de alertas: <\/strong>la activaci\u00f3n de alertas se realiza en tres modos:\r\n
      \r\n
    • Modo Inmediato: <\/strong>la alerta se env\u00eda instant\u00e1neamente despu\u00e9s de la activaci\u00f3n a trav\u00e9s del bot\u00f3n SOS.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    • Modo Diferido: <\/strong>la alerta se env\u00eda despu\u00e9s de un retraso definido por el usuario.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    • Modo Repetitivo: <\/strong>la alerta se env\u00eda despu\u00e9s de un retraso inicial y luego se repite a intervalos regulares durante un per\u00edodo definido.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    • Configuraci\u00f3n: <\/strong>El idioma de SOS Universal (54 idiomas disponibles) as\u00ed como el tema visual (claro u oscuro) pueden ser configurados. Tambi\u00e9n es posible realizar diferentes ajustes relacionados con la activaci\u00f3n de la alarma (retardo de 5 segundos en modo inmediato, visualizaci\u00f3n o no del texto \u00abSOS\u00bb en el bot\u00f3n de alerta y posible emisi\u00f3n de una vibraci\u00f3n antes del env\u00edo de la alerta). La configuraci\u00f3n tambi\u00e9n permite ajustar una activaci\u00f3n autom\u00e1tica de la alerta desde un widget de aplicaci\u00f3n, directamente desde la pantalla de inicio del smartphone. En cuanto a la elecci\u00f3n de la alarma sonora, se ofrecen seis grabaciones de sirena y cuatro grabaciones de grito humano.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    • Historial: <\/strong>La Aplicaci\u00f3n mantiene un historial de las \u00faltimas 50 alertas emitidas, con toda la informaci\u00f3n relevante: nombre del contacto alertado, fecha, hora, contenido del mensaje y modo de alerta utilizado.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
    • Gesti\u00f3n de grabaciones de audio: <\/strong>Es posible almacenar hasta 200 grabaciones de audio en el directorio de descargas del smartphone. Cada grabaci\u00f3n tiene una marca de tiempo y se puede escuchar, renombrar o eliminar.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n


      Para usuarios con trastornos cognitivos, la Aplicaci\u00f3n puede ser configurada por un tercero de confianza y luego bloqueada. En este modo, solo el bot\u00f3n principal de activaci\u00f3n de alerta est\u00e1 activo (as\u00ed como el bot\u00f3n de cancelaci\u00f3n de alerta). El desbloqueo se realiza simplemente con el c\u00f3digo 0000.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Adem\u00e1s de la activaci\u00f3n de una alerta, hay tres utilidades adicionales disponibles, cada una de las cuales puede configurarse con un retraso de activaci\u00f3n opcional:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        \r\n
      • grabaci\u00f3n de audio,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
      • alarma sonora,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
      • simulaci\u00f3n de una llamada telef\u00f3nica entrante.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n

        <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        2. Obligaciones y responsabilidades del usuario<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Al utilizar la Aplicaci\u00f3n, usted se compromete a:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          \r\n
        • Proporcionar informaci\u00f3n exacta: <\/strong>usted es el \u00fanico responsable de la exactitud de la informaci\u00f3n proporcionada, incluidos los n\u00fameros de tel\u00e9fono de los contactos de emergencia.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
        • Obtener el consentimiento de sus contactos: <\/strong>Es su responsabilidad informar y obtener el consentimiento expl\u00edcito o impl\u00edcito de sus contactos para que figuren en su lista de emergencia y puedan recibir alertas de su parte. El Editor declina toda responsabilidad en caso de incumplimiento de esta obligaci\u00f3n.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
        • Utilizar la Aplicaci\u00f3n de manera responsable: <\/strong>La Aplicaci\u00f3n est\u00e1 destinada a ser utilizada en caso de necesidad de asistencia o emergencia. El uso indebido, la difusi\u00f3n de falsas alertas o el acoso a sus contactos est\u00e1 estrictamente prohibido.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
        • Respetar las leyes vigentes: <\/strong>El uso de la Aplicaci\u00f3n debe realizarse de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, especialmente en materia de protecci\u00f3n de datos personales (RGPD en Europa), respeto de la privacidad y difusi\u00f3n de mensajes.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Tambi\u00e9n es responsabilidad del usuario verificar con su operador de telefon\u00eda m\u00f3vil que las condiciones de uso de su abono le permitan realizar llamadas telef\u00f3nicas o enviar SMS seg\u00fan la frecuencia que haya elegido (especialmente cuando se selecciona el modo repetitivo).
          El editor declina toda responsabilidad en caso de restricci\u00f3n o suspensi\u00f3n de la suscripci\u00f3n del usuario.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          3. Datos personales y privacidad<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

          3.1. Recopilaci\u00f3n y tratamiento de datos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

          La Aplicaci\u00f3n utiliza los siguientes datos; todos ellos se almacenan exclusivamente en su dispositivo:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            \r\n
          • Datos de contacto: <\/strong>los n\u00fameros de tel\u00e9fono y nombres de sus contactos que crea o que decide importar a la Aplicaci\u00f3n. Estos datos se almacenan en su dispositivo y no se transfieren a los servidores del Editor.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
          • Datos de ubicaci\u00f3n: <\/strong>Cuando activa el env\u00edo de su ubicaci\u00f3n, la Aplicaci\u00f3n accede a los datos de geolocalizaci\u00f3n de su smartphone.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
          • Grabaciones de audio: <\/strong>Si utiliza la funci\u00f3n de grabaci\u00f3n, los archivos de audio se crean y almacenan en su dispositivo.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
          • Historial de alertas: <\/strong>Este historial tambi\u00e9n se almacena localmente en su dispositivo.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n

            <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            3.2. Uso de los datos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Los datos tratados se utilizan exclusivamente para el buen funcionamiento de la Aplicaci\u00f3n y el env\u00edo de las alertas. El Editor se compromete a no acceder, vender, alquilar o compartir sus datos personales con terceros.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            3.3. Permisos requeridos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Para funcionar correctamente, la Aplicaci\u00f3n necesitar\u00e1 acceso a los permisos de su smartphone, como el acceso a los contactos, la geolocalizaci\u00f3n, el micr\u00f3fono, la grabaci\u00f3n de audio, el almacenamiento, las notificaciones y las funciones de SMS\/tel\u00e9fono. Al utilizar la Aplicaci\u00f3n, usted acepta proporcionar estos permisos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            4. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

            El Editor se esfuerza por garantizar el buen funcionamiento de la Aplicaci\u00f3n, pero no puede garantizar un servicio ininterrumpido ni sin defectos. Al utilizar la Aplicaci\u00f3n, usted acepta la posible ocurrencia de los siguientes imprevistos:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

              \r\n
            • Dependencia de la red: <\/strong>el env\u00edo de las alertas depende de la disponibilidad de su red m\u00f3vil y la de sus contactos. El Editor no se hace responsable de los retrasos o fallos en la entrega de SMS o llamadas.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
            • Precisi\u00f3n de la geolocalizaci\u00f3n: <\/strong>La precisi\u00f3n de la geolocalizaci\u00f3n depende de la tecnolog\u00eda de su dispositivo (GPS, Wi-Fi, etc.) y del entorno. El Editor no garantiza una precisi\u00f3n absoluta.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
            • P\u00e9rdida de datos: <\/strong>El Editor no ser\u00e1 responsable de ninguna p\u00e9rdida de datos o contactos debido a un fallo de la Aplicaci\u00f3n o de su dispositivo.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
            • Seguridad: <\/strong>Aunque el Editor implementa medidas de seguridad razonables, no puede garantizar una protecci\u00f3n absoluta contra cualquier intrusi\u00f3n, pirater\u00eda o uso fraudulento de la Aplicaci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n

              <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

              5. Propiedad intelectual<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

              La Aplicaci\u00f3n, as\u00ed como el presente sitio web, su contenido (textos, im\u00e1genes, iconos, c\u00f3digo fuente) y todas sus funcionalidades son propiedad exclusiva del Editor y est\u00e1n protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Cualquier reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o uso no autorizado est\u00e1 estrictamente prohibido.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

              <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

              6. Modificaci\u00f3n de las CGU<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

              El Editor se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Uso en cualquier momento. El uso continuado de la Aplicaci\u00f3n despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de las modificaciones implica la aceptaci\u00f3n de las nuevas CGU.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

              <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

              <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

              <\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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L\u2019application est notamment con\u00e7ue pour permettre l\u2019envoi d\u2019alertes \u00e0 des contacts pr\u00e9d\u00e9finis en cas de situation d\u2019urgence ou pour tout autre motif d\u00e9fini par l\u2019utilisateur. On y expose la description du service, les obligations et les responsabilit\u00e9s de l\u2019utilisateur, les donn\u00e9es personnelles et la vie priv\u00e9e, la limitation de responsabilit\u00e9, la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et les conditions de Modification des CGU.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/es\/cgu\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/es\/cgu\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/es\/cgu\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Presentaci\u00f3n\",\"item\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Condiciones Generales de Uso\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/es\/\",\"name\":\"SOS Universal\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/es\/#organization\",\"name\":\"DATASLATITUDES\",\"url\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/logo_mrdv.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/logo_mrdv.png\",\"width\":72,\"height\":72,\"caption\":\"DATASLATITUDES\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dataslatitudes.com\/sosuniversal\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condiciones Generales de Uso","description":"Las presentes condiciones generales de uso rigen el uso de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil SOS Universal, desarrollada por DATASLATITUDES. 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